Amazon Hesabı Nasıl Silinir?

Advertisements

Amazon, dünyanın en büyük ve en popüler e-ticaret platformlarından biridir. Amazon’da binlerce ürünü uygun fiyatlarla bulabilir, kolayca sipariş verebilir ve hızlı teslimat avantajından yararlanabilirsiniz. Ancak bazı durumlarda Amazon hesabınızı silmek isteyebilirsiniz. Örneğin, Amazon’dan memnun kalmadıysanız, hesabınızı güvenlik nedeniyle kapatmak isteyebilirsiniz. Peki, Amazon hesabı nasıl silinir? Bu yazıda, Amazon hesabınızı kalıcı olarak nasıl kapatabileceğinizi adım adım anlatacağız.

Amazon hesabınızı silmek için öncelikle Amazon web sitesine giriş yapmanız gerekiyor. Daha sonra aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Sayfanın sağ alt köşesinde bulunan “Yardım” bağlantısına tıklayın.
Açılan sayfada “Daha fazla yardıma ihtiyacınız var mı?” başlığının altında “Bize ulaşın” bağlantısına tıklayın.
Karşınıza çıkan sayfada “Size nasıl yardımcı olabiliriz?” bölümünün sağ üst köşesinde bulunan “Prime veya başka bir şey” seçeneğine tıklayın.
Açılan menüden “Oturum açma ve güvenlik” seçeneğini seçin.
“Sorununuz hakkında daha fazla bilgi verebilir misiniz?” bölümünde bulunan “” kutusuna tıklayın ve açılan menüden “Hesabımı kapat” seçeneğini seçin.
Bu aşamada size üç iletişim seçeneği sunulacaktır: E-posta, telefon veya sohbet. Bu seçeneklerden birini tercih ederek Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Amazon müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüğünüzde hesabınızı neden kapatmak istediğinizi belirtin ve onay verin. Hesabınızın kapatılması için talebiniz işleme alınacaktır.

Amazon hesabınızı silmek istediğinizde dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Bunlar şunlardır:

Amazon hesabınızı silmeden önce bekleyen siparişlerinizin veya işlemlerinizin olmadığından emin olun. Eğer bir siparişiniz varsa veya bir ürün iade etmeniz gerekiyorsa bunları tamamlamadan hesabınızı kapatmayın.
Amazon hesabınızı sildiğinizde tüm kişisel bilgileriniz, sipariş geçmişiniz, alışveriş listeleriniz, abonelikleriniz ve diğer Amazon hizmetlerine erişiminiz de silinecektir. Bu nedenle hesabınızı silmeden önce bu bilgileri yedeklemeniz veya not almanız tavsiye edilir.
Amazon hesabınızı sildikten sonra tekrar aynı e-posta adresi ile yeni bir hesap açamazsınız. Eğer ileride tekrar Amazon’dan alışveriş yapmak isterseniz farklı bir e-posta adresi kullanmanız gerekecektir.

Amazon hesabınızı silmek istemiyorsanız alternatif olarak hesabınızın güvenliğini arttırabilir veya aboneliklerinizi iptal edebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Hesabınızın güvenliğini arttırmak için şifrenizi değiştirebilir, iki adımlı doğrulama özelliğini etkinleştirebilir veya güvenli olmayan cihazlardan çıkış yapabilirsiniz.
Aboneliklerinizi iptal etmek için “Hesap ve listeler” bölümünden “Aboneliklerim” seçeneğine tıklayabilir ve buradan istemediğiniz abonelikleri iptal edebilirsiniz.

Amazon hesabınızı silmek için bu yazıda anlattığımız adımları takip edebilirsiniz. Ancak bu işlemi yapmadan önce iyi düşünmenizi ve sonuçlarının farkında olmanızı öneririz. Eğer sorularınız veya sorunlarınız varsa Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.